Iconosquare devient scandaleusement payant : alternatives

Le métier de community manager n’est un métier facile : Temps réel, Bad-buzz, modération, satisfaction, service après-vente, reporting, relation clientèle … tous ces mots résonnent dans nos têtes comme une épée de Damoclès au dessus de la tête. (Mes propos sont bien évidemment à modérer si l’on compare ce métier à des situations et emplois […]

10 étapes pour créer une stratégie social media efficace

Être sur les réseaux sociaux c’est bien, mais être efficace c’est mieux. Pour être efficace et productif, rien de tel qu’une bonne méthodologie! Mais avant toute chose, définition … Une stratégie social média est un outil de communication mis à disposition des entreprises pour être visibles sur les réseaux sociaux. La stratégie social media est […]

Les réseaux sociaux, Outil de communication et véritable SAV

A l’heure d’internet et des nouvelles technologies il est impératif et nécessaire pour une entreprise quel que soit son domaine d’activité de recourir au canal de communication des réseaux sociaux. Divergents des canaux de communication traditionnels, ils offrent la possibilité pour la marque de mettre en place ses outils de fidélisation, recrutement, fédération, etc. Les […]