Julie Poupat, Freelance

À cette question, j’ai cru ne jamais y trouver de réponse. Community manager depuis 2010, Freelance sur cette activité depuis 2014, j’ai vécu de multiples expériences professionnelles en Community Management et en social media. 

J’ai vu les plateformes sociales devenir des géants, des régies publicitaires, j’ai vu arriver la logique algorithmique dans le métier de CM. J’ai aussi vu arriver de nombreux outils, acteurs, programmes facilitateurs de ce métier en perpétuelle évolution, actualisation et développement. 

J’ai aussi malheureusement vu les limites de ce métier, dont le fonctionnement est encore mal compris, et par conséquent sous-dimensionné, sous-staffé ou sous-financé. 

Les réseaux sociaux sont un flux continu d’information et interrompre sa communication, c’est comme essayer de faire du sur place au milieu d’un torrent. La mise en place de ce flux continu exige beaucoup de disponibilité de la part des Community managers, et c’est là que le bât blesse dans ce secteur.

Pour toute activité en « service continu », dont le CM fait partie, la gestion des ressources humaines est primordiale et garante du bon fonctionnement de cette activité.

À la question « Les CM ont-ils le droit de partir en vacances ? », j’ai pris le temps de trouver des pistes de réponses, et c’est à travers ce questionnaire que vous m’aiderez à concrétiser une piste, qui deviendra, j’en suis convaincue, une solution adéquate, et qui permettra à tous de répondre « Mais évidemment que oui, Julie ! C’est quoi cette question bête ? »

Tous vos retours sont les bienvenus, les partages en masse également ! L’objectif 🎯 : répondre à cette question sans tabou !